Envio

🚚 Informações sobre Envio e Logística

Prezado cliente, para garantir a entrega sem problemas do seu pedido, leia atentamente as seguintes informações:

Entre em contato com apenas uma conta de atendimento ao cliente; não há necessidade de enviar mensagens para várias contas.
Atendimento ao cliente: WhatsApp ou WeChat.
Siga-nos no Instagram para atualizações de estoque, notícias de produção e brindes.

Geralmente fornecemos frete rápido e gratuito.
Para alguns países ou produtos com custos logísticos mais altos, avisaremos você com antecedência.
Você pode optar por pagar a taxa extra Sua decisão será respeitada.

Usamos DHL, EMS, UPS, Lion, USPS, ARAMEX, FEDEX e outros mensageiros confiáveis.
Se você solicitar um mensageiro específico, serão aplicadas taxas extras (aprox. $15-20 por pacote).

Tempo médio de entrega: 7 25 dias, geralmente em torno de 10 dias úteis.
Após o envio, as atualizações de informações de rastreamento em 3 5 dias úteis. Você pode verificar seu número de rastreamento em sua conta do site.

Tentamos enviar de uma forma que evite taxas de importação.
Ocasionalmente (cerca de 0,1% dos pedidos), a alfândega pode exigir o pagamento (~ $20), que deve ser coberto pelo cliente.
Declaramos pacotes a valores razoáveis; uma declaração muito baixa pode resultar em apreensão de pacotes.

Para evitar verificações alfandegárias, você pode escolher o transporte triangular: enviado primeiro para o nosso agente europeu e depois encaminhado para você.
Pacotes da Europa geralmente não são inspecionados como pacotes da China.
O transporte triangular leva mais tempo e as taxas variam de acordo com o país. Os custos serão mostrados quando você selecionar esta opção.

Os pedidos são processados dentro de 1 a 3 dias úteis. Alguns produtos especiais podem exigir mais tempo; nós o notificaremos se estiver fora de estoque.
As fotos QC serão carregadas em sua conta do site após o processamento.
Depois de enviado, você pode verificar seu número de rastreamento em sua conta dentro de alguns dias.

O processamento de pedidos e o upload de fotos QC levam de 2 a 5 dias.
Para garantir uma entrega segura, alguns pedidos são enviados primeiro para um ponto de transferência, o que pode atrasar as atualizações de rastreamento em 3 a 5 dias úteis.
Faremos o possível para entregar rapidamente, mas endereços inválidos ou problemas de desembaraço aduaneiro podem causar atrasos.
O atendimento ao cliente entrará em contato principalmente via WhatsApp para quaisquer problemas de pedido (entrega, pós-venda, etc.).

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